Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên nhat88, chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi quy địnhQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng cho tài khoản tại vùng được phép theo luật địa phương
nhat88 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc chúng tôi áp dụng để giữ an toàn dữ liệu

Chính sách quyền riêng tư của nhat88 không chỉ là văn bản — nó ảnh hưởng trực tiếp đến cách dữ liệu ví điện tử, lịch sử giao dịch và thông tin đăng nhập của bạn được xử lý mỗi ngày. Dưới đây là bốn điểm thực tế mà chúng tôi áp dụng nhất quán.

Mã hóa dữ liệu truyền tải Mọi thông tin giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính bàn.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập an toàn. Cookie phân tích không thiết yếu có thể bị tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng tài khoản.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động và theo thời hạn pháp lý sau khi đóng tài khoản. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền yêu cầu và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với xác minh danh tính.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ theo các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước — từ xác minh danh tính cho đến khi yêu cầu được xử lý xong.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang nhat88 để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong khung giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Đính kèm thông tin xác minh danh tính để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục Cài đặt và chọn Yêu cầu dữ liệu để gửi đề nghị chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân trực tiếp.

Các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những điều bạn thường muốn biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân — từ thông tin ví thanh toán cho đến quyền xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn đăng ký — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay — để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Thông tin ví chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán nhằm thực hiện giao dịch. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Yêu cầu dữ liệu, hoặc gửi email kèm xác minh danh tính để nhận bản sao thông tin chúng tôi đang lưu.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ trong thời hạn pháp lý bắt buộc. Hết thời hạn đó, thông tin cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Cookie thiết yếu giữ phiên đăng nhập của bạn ổn định. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn tắt chúng trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Gửi phản ánh qua live chat trên nhat88 hoặc qua email hỗ trợ. Kèm theo thông tin xác minh danh tính để chúng tôi xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.